プライバシーポリシー

1. 取得する情報

お問い合わせフォーム、メール、電話、ご依頼時の確認などを通じて、お名前、会社・団体・教室名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、送付・返却・納品に必要な住所、契約・請求に関する情報を、必要な範囲で取得します。お預かりする作品・写真・資料や、その説明・ファイル名に含まれる作者名、写っている方の情報なども、個人を識別できる場合は個人情報として取り扱います。

サイトの利用時には、閲覧ページ、閲覧日時、端末・ブラウザの情報、Cookie等の識別情報、通信時のIPアドレスなどが、サーバーやアクセス解析サービスで取り扱われます。アクセス解析の送信先と目的は「8. Cookie・アクセス解析・外部サービス」に記載します。

情報の提供は任意ですが、お名前・メールアドレス・ご相談内容など、回答に必要な情報がない場合は対応できないことがあります。不要な個人情報、マイナンバー、本人確認書類、病歴などの機微な情報は、当社から個別にご案内した場合を除き送信しないでください。第三者の個人情報を含む資料は、提供する権限や必要な同意を確認し、相談に不要な記載は伏せてください。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ご本人との連絡、ご相談内容・作品や資料の状態の確認
• お見積もり、ご契約、撮影・スキャン・編集・制作、原物の受け渡し、納品、請求・支払いの管理
• ご依頼後の確認、修正のご相談、紛争・トラブルへの対応
• 不正な送信や二重送信の防止、システムの保守、障害・セキュリティ上の問題の調査
• サイトの利用状況の分析と、内容・使いやすさの改善
• 個人情報に関するご請求への対応および法令に基づく義務の履行

上記の目的に必要な範囲で利用します。目的を超えて利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3. お問い合わせと添付ファイル

フォームではJPG（JPEG）・PNG・PDFを、最大3ファイル、1ファイル5MB・合計10MBまで添付できます。送信された内容と添付ファイルは、受付担当者宛てのメールで受信します。入力されたメールアドレスには、ご相談内容と添付ファイル名を含む自動返信を送ります。自動返信にファイル本体は添付しませんので、メールアドレスに誤りがないことをご確認ください。

添付ファイルは公開用のメディアとしてサイトへ登録しません。メール送信処理のために作成した一時ファイルは処理終了時に削除します。ただし、受信済みのメールや添付ファイルまで同時に削除されるわけではありません。

フォーム本文を問い合わせ一覧としてWordPressのデータベースへ保存する機能は設けていません。二重送信防止のための受付番号・処理結果等は1日を有効期間とする一時記録として、送信回数制限のためのIPアドレスを一方向に変換した識別値は15分を有効期間とする一時記録として扱います。これはメールや業務記録の保管期間とは異なります。

4. 保管と削除

受信したメール・添付ファイル、契約・請求・制作に関する記録は、ご相談への対応、契約の履行、法令上の保存義務、紛争対応などに必要な期間保管し、不要となった情報は適切に削除・廃棄します。情報の種類やご依頼内容によって必要な期間が異なるため、一律の保存日数は定めていません。

原物の返却、制作・納品データの保管、再提供の可否は、ご依頼時の条件に従います。この方針は、原物や納品データの長期保管・再提供を保証するものではありません。

5. 委託と第三者への提供

撮影・編集・制作・配送や、サーバー・メール等の運営のため、必要な範囲で情報の取り扱いを外部へ委託する場合があります。撮影の協力会社である株式会社フォートオフィスハント等への提供も、ご依頼内容と担当範囲に応じて行います。委託先の選定にあたって取り扱いを確認し、必要な管理・監督を行います。

委託その他法令上第三者提供に当たらない場合を除き、法令に基づく場合など法律で認められる場合以外は、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。外国にある第三者への提供についても、法令に応じた情報提供・同意取得など必要な手続を行います。

6. 作品・制作事例とSNSでの公開

お預かりした作品・資料、作者名、人物の写真、制作事例などを当社のサイトやSNSへ掲載する場合は、公開する内容・媒体・範囲を別途確認します。ご相談やファイルの送信だけをもって、一般公開への同意とは扱いません。

公開済みコラムの案内にはInstagram・Facebook・Pinterestを利用しています。投稿文、記事URL、公開用画像等を、SNS運営会社や投稿管理サービスBufferへ送信することがあります。お問い合わせ内容・添付ファイルをコラム配信用の連携に送信する機能は設けていません。

7. 安全管理と問題が生じた場合の対応

個人情報を取り扱う担当者のアクセス権限を管理し、ウェブサイトとの通信の暗号化、システムの更新、一時添付ファイルのアクセス制限・削除などの措置を講じます。取り扱う情報を業務に必要な範囲に限定し、委託先を含め適切な管理に努めます。

漏えい等が発生した場合は、事実確認、被害拡大の防止、再発防止に取り組み、法令に基づき必要な報告やご本人への通知を行います。安全管理措置についてのお問い合わせは、下記窓口で受け付けます。セキュリティ上支障のない範囲でご案内します。

8. Cookie・アクセス解析・外部サービス

当サイトは、利用状況の把握と改善のためGoogle Analyticsを利用しています。Googleタグを通じてCookie等の識別情報、閲覧ページ・日時、参照元、端末・ブラウザ情報、操作に関する情報などがGoogleへ送信されます。通信に伴いIPアドレスもGoogleに伝わります。送信先はGoogle LLC等のGoogleのサービス提供主体で、主な通信先はgoogletagmanager.com、google-analytics.com等です。当社は利用状況の集計・分析に利用し、Googleによる取り扱いは同社の方針に従います。

お問い合わせに入力されたお名前・メールアドレス・相談本文や添付ファイルの内容を、アクセス解析のために送信する設定は行っていません。閲覧・利用状況の情報は、Googleの方針に従い国外で処理される場合があります。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーおよびGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用をご確認ください。

Cookieはブラウザの設定から削除・制限できます。対応するブラウザではGoogle Analyticsオプトアウトアドオンも利用できます。Cookieの制限によって、一部の機能が利用できなくなる場合があります。また、トップページの導入演出を繰り返し表示しないため、ブラウザのセッションストレージに表示済みの情報を保存します。この情報にお問い合わせ内容は含めません。

SNSへのリンク先での閲覧、コメント、メッセージ送信等には、各サービスの規約・プライバシーポリシーが適用されます。当サイト上のSNSリンクは外部ページへのリンクであり、SNS投稿を埋め込む表示部品ではありません。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記窓口へメールまたは電話でご連絡ください。ご希望の手続、お問い合わせ時のお名前・連絡先、対象となるご相談やご依頼の概要をお知らせください。

ご本人または正当な代理人であることを、必要な範囲で確認したうえで、法令に従って対応します。確認方法は受付時に個別にご案内しますので、本人確認書類を最初から添付する必要はありません。法令上の理由等によりご希望に対応できない場合や、一部のみの対応となる場合は、その旨と理由をご案内します。

10. 運営者とお問い合わせ窓口

• 個人情報取扱事業者：株式会社みやあじよ
• 代表者：代表取締役 丸山 有仁
• 所在地：〒590-0962 大阪府堺市堺区寺地町東2丁1番3号
• 受付窓口：複写 HUKUSYA 個人情報お問い合わせ窓口
• メール：info@hukusya.jp
• 電話：072-275-9546

個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情も、上記窓口で受け付けます。作品の持ち込み・発送先は所在地と異なる場合がありますので、事前にサービス窓口へご確認ください。

11. 方針の変更

法令やサービス内容、情報の取り扱いの変更に応じて本方針を見直します。変更後の内容と更新日を本ページに掲載し、法令上ご本人への通知や同意が必要な場合は、必要な手続を行います。